飞行员在降低心理负荷的过程中如何减少处置失误呢?

(一)挑重要的先干

  发生特殊特殊情况后,出于安全裕度的考虑,其运行方式与正常时应有所不同,如有的系统故障之后,在续航时间上有一定的限定,要求“在最近的适宜机场着陆”。因此,为集中机组力量于最需要监控处置的地方,可把余下的飞行任务划分为“必须要做的”、“现在要做的”、“暂时可不做的”三部分,前两部分应包括诸如“状态控制”、“故障处置”和满足“安全等级降低后的运行新需求”等内容,重点处理好这两部分的工作,安全就有了保障。与本次安全飞行无直接关系的款项,可暂时后放,甚至等飞机着陆之后再补做也未偿不可。如“飞行任务书”、“飞机履历本”的填写、旅客服务项目上的一些内容等等可适当后推。“挑重要的先干”!“为机组创造宽松的飞行环境”尤其重要。

(二)能者上座

遇到特殊情况、外界飞行环境恶化以及飞行安全受到威胁时,对于“非二人制机组”,机长必要时宜重新搭配上座机组。简单地说就是请有经验、有能力、能配合的机组成员上座。同样的任务对于具有不同专业经验的人,其难易程度是不一样的。将特定任务分配给那些有相关经验的人,可以相对地降低有关处置的难度。如境外飞行,可请英语口语水平高的机组成员上座通信;若遇到低云低能见或大侧风天气,则请操纵能力强的飞行员上座参与操纵;若碰到机械故障,则请空中机械员协助执行“检查单”条款。为的是用人之长,缓解整个机组的心理紧张度,降低飞行失误率。对于现代民用航空而言,眼急手快并非上策!