95岁老爷子首次乘机坐上头等舱享受空中之旅


据了解:1271755分,随着CZ6525大连-浦东航班起飞,1919年出生95岁的宁爷爷和1921年出生的老伴宁奶奶开始了他们平生首次的空中之旅。

这么高龄的老夫妻一起做飞机对于该航班的乘务长武可歆和负责同等舱的乘务员王子松来说还是头次遇见。经过与家属的了解得知,老夫妻平生老实本分,从18岁结婚到现在共同生活70多年,从未出过远门。安排这次旅程的小儿子对乘务长说:“现在社会进步了很想让父母出来看看大城市的样子。”但一直担心老人的身体不知道能否适应长时间的旅途,所以特意给老人买了头等舱,自己没舍得就坐后面了。乘务员武可歆、王子松了解后非常感动,立即为老人设计了一套量身定制的服务方案。

考虑到老人初次乘机且听力不是很好,头等舱乘务员王子松每次与老人沟通都尽可能的蹲下身体,并稍微提高音量为老人介绍飞机上的安全组件、服务组件及洗手间的位置,耐心的帮助其安放行李、系好安全带、换上舒适的拖鞋。

起飞后,乘务组又精心为老人准备易于消化的面食及暖胃的爱心红茶,随时询问老人的感受:晕不晕机、喝不喝水……乘务组贴心的服务让两位老人乐开了花。

1小时30分钟的航程很快结束,下机时,两位老人紧紧的拉住乘务员王子松的手说:“没想到第一次坐飞机感觉就这么好,谢谢你们!”