澳大利亚运输安全部门周二（11月29日）证实，已对一架商业航班上发生的iPhone 4自燃事件展开公开调查。
澳大利亚小型航空公司Regional Express在一份声明中表示，这起事件发生在一架从澳大利亚新南威尔士州北部飞往悉尼的航班上。该公司已将这一事件汇报给澳大利亚运输安全局（Australian Transport Safety Bureau）以及澳大利亚民航安全局（Civil Aviation Safety Authority），以便后者进行调查和处理。
澳大利亚民航安全局的一位发言人证实该事件已提交该局和澳大利亚运输安全局进行调查。该发言人称，目前只能等待澳大利亚运输安全局的调查结果。
苹果公司（Apple Inc.,AAPL）的一位新闻发言人表示，将协助官方对此事件的调查。