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行李如果发生丢失,航空公司如何查找

当您的行李发生丢失时,航空公司会首先将行李有关情况,输入“世界环球查询(WT)系统”,进行24小时自动查找获取信息。这个信息随时有人监控并及时处理。无论是否找到,都有专人会在第一时间通知您相关信息,还会通过其它方式,与始发站(和/或中转站)国航营业部工作人员联系,让他们协助查找您的行李。

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