为期10天的2014年国庆假期铁路运输于10月7日圆满收官。铁路部门继续推行“安全出行、方便出行、温馨出行”常态化服务措施，全力确保运输安全，累计发送旅客9100.7万人，创历年国庆黄金周最高纪录。
客运发送再创新高。今年“十一”黄金周，百姓出行需求旺盛。9月28日至10月7日，全国铁路发送旅客9100.7万人，同比增加888.6万人，增长10.8%。从各铁路局来看，9月28日至10月7日，北京局累计发送1004.9万人，同比增加83.6万人，增长9.1%；上海铁路局累计发送1767.4万人，同比增加167万人，增长10.4%；广铁集团累计发送1149.2万人，同比增加153.9万人，增长15.5%。南宁、武汉、太原、西安铁路局增幅较大，分别达到43.5%、19.4%、18.8%和18.7%。
9月30日至10月7日全国铁路旅客发送量均保持在800万人以上的高位，其中10月1日达到1172.6万人，比去年高峰日增运140万人，刷新了全国铁路单日旅客发送量的最高纪录。高铁和动车组客流持续走高，动车组客流日均333万人，占全国铁路总客流的36.6%，同比增长32.6%。10月1日，动车组发送量达到373.1万人，比去年高峰日增运93.3万人，刷新了动车组单日发送旅客最高纪录。各条高铁和客运专线客流均创下历年“十一”黄金周新纪录，其中京沪、京广、沪宁、沪杭、福厦等25条线路刷新了历史最高纪录。
运输组织贴近市场。客运能力的统筹安排是今年“十一”黄金周铁路运输一大亮点。全国铁路部门统筹用好既有线运力资源，最大限度地增加运输能力；积极扩大京沪、京广等高铁运力，适时启动预备方案，有效应对客流高峰；积极发挥大西高铁、沪昆高铁等新线效益；积极组织动车组重联，发挥车辆最大运能。节日期间，铁路部门千方百计挖掘运能潜力，共加开临客3279列，其中跨铁路局间直通中长途临客910列、铁路局管内临客2369列，累计加挂车厢15755辆。日均开行客车达到5216列，最高峰日开行5360列。
畅通服务旅客“最后一公里”。为方便旅客购票，主要车站坚持24小时售票，增加售取票窗口和自动售票、取票机的数量，互联网购票比例达到历史最高峰。9月18日，全国铁路发售车票1039.9万张，创铁路单日售票量新高。