头等舱价格比经济舱高，虽然总体上性价比不高，但都是一条龙服务。中短途服务主要有：空中休闲、娱乐用品服务，餐饮服务。长途服务除此之外还包括：机上免税品服务、中国出入境检验检疫（CIQ）申报单服务等。
头等舱乘客在VIP贵宾候机厅时，提供的食物可以随便吃；在换登机牌的时候可以在专门区域办理；还有专人提示你的航班出港时间。不同的飞机类型，机上的座位舒适度和娱乐项目也不同。机舱里，会有些不同于其他舱位温馨服务，上面有大量的娱乐设施；由于在飞机前部，起飞、降落和飞行途中，座位比起经济舱更加舒适，也比较宽敞；如果是长途，会有毯子、拖鞋之类的生活用品；餐食会相对比较好吃；整个机舱最优秀的乘务员专门的服务。到港后，头等舱乘客优先下飞机，还有其他一些好处，不同航线也有所差异。
国际航班头等舱，一般是著名的客机。部分航空公司，头等舱的食物是可以自己配的；按照甜品、主食和饮料，都是可以自选的。
南航头等舱娱乐设施：机上音频系统、机上视频系统、及航空公司个性化服务产品PMD，杂志、报刊。（PMD是拥有7英寸液晶屏、外观优雅简洁的手持式娱乐设备，操作简单便捷，超大容量能容纳30多部电影、2000多分钟电视节目、500多首歌曲以及各类中外名著）。
山航头等舱娱乐设施：为提升公司头等舱服务品质，提升顾客体验，2011年10月起，山航开始着手推进机上头等舱旅客手持娱乐终端项目。设计制作了包括电影、音乐、游戏、电子杂志、头等舱酒水单、山航常旅客、关于山航（包括山航新闻、最新营销产品）、操作指南等八大板块。其中电影、音乐、电子杂志等板块每月更新，山航常旅客、关于山航板块更实现了与公司新闻同步更新，第一时间向旅客传递山航的动态信息。手持娱乐终端的定制开发，弥补了山航头等舱娱乐设施专属性、个性化不足的问题，提高了节目内容的丰富性和观赏性，使山航客舱娱乐产品建设迈上新台阶。
东航头等舱娱乐设施：东航上海客舱部率先在部分中远程航线的头等公务舱推出了PMD——便携客舱娱乐设备。东航表示这个7寸左右大小的触摸屏幕，具备了多种功能，强大的内存包揽了多部电影，综艺专题短片，热播电视剧，并且定期更换。还有各类经典游戏以及时下最热门的电子书，以为旅客选择一款适合自己的娱乐项目，度过长时间的旅行。