乘客载购票和付款环节需要提高警惕 谨慎短信诈骗

暴雨天收到“航班取消”的短信,武汉的周女士因此被人骗走3000元。

上个月,828日,周女士介绍,她原本打算前日到上海出差,可26日晚11时突然收到一条以“852”开头的短信。昨日,记者看到,这条短信上称其乘坐的MU5344次航班“因飞机故障已被取消”,并要求其“及时与公司客服联系办理改签或退票”,并注明“改签退票均可获得航空公司赔付的200元损失”。

看到短信后,周女士立即拨打了短信中留下的以“400”开头的客服电话。“客服人员”要求她提供一张开通了网银或手机银行的银行卡,便于汇款,并且叫她在转账过程中,输入大过账户金额200元的验证码验证。随后,对方给了周女士一个账号,周女士按照要求操作后,突然发现卡上的3000元余额“蒸发”了。这时,她才意识到自己被骗,便立即报警。

业内人士提醒,在购票环节、付款环节乘客要提高警惕,一旦遇到不明来历的短信,要及时与航空公司取得联系,千万不要被所谓的“客服”所迷惑。在任何情况下,如果对方要求将票款汇入私人账户,旅客应立即中止订票程序。