暑运期间，将有大量无成人陪伴的儿童被家长交给航空公司“邮寄”至另外一个城市。为保证儿童运输安全，各航空公司制定了周到细致的服务流程。
接到无陪儿童任务后，地勤人员会在小旅客身上挂上印有“UM”标识的胸包，包内装有接送机亲友的姓名及联系方式，工作人员全程陪伴小旅客直至登机。接到小旅客后，工作人员会仔细检查小旅客有无行李，反复核对接机人员信息后才把小旅客送到亲友手里。
通过航空公司“邮寄”小朋友的家长需要注意，无陪儿童乘机前必须向所在航空公司预约，各家航空公司要求的提前预约时间并不相同，但一般至少需提前3个工作日，以便航空公司做好各项准备工作。为了更好地与小朋友交流，上海机场地勤公司会尽可能安排有育儿经验的女性服务员，担任“机场临时妈妈”的角色。